1. Общие положения и понятия.

Общие понятия

Организатор акции – юридическое лицо, сеть магазинов «Тема», владеющее чат-ботом, группами в социальных сетях и сайтом и предоставляющее подарки всем участникам акции.

Участник акции – физическое лицо, которое прошло все шаги Квеста «Бонус+» в чат-боте, подписанное на все социальные сети из чат-бота, зарегистрированное на сайте и нашедшее кодовое слово.

Квест «Бонус+» — акция, проводимая с помощью чат-бота и игровым действием связанным с поиском специального QR-кода в одном из магазинов города торговой сети «ТЕМА», в котором зашифровано кодовое слово и выдачей подарка участнику акции за успешное прохождение всех шагов.

Чат-бот — это виртуальный помощник, который общается с участниками акции по заранее запрограммированным шагам, принимает кодовое слово и дает подсказки.

QR-код – специальный штрих-код, который считывается (сканируется) умной камерой или через специальное приложение для распознавания таких кодов, для того чтобы получить доступ к кодовому слову.

Кодовое слово – слово, используемое в рамках акции Квест «Бонус+», предназначенное  для передачи в чат-боте и озвучивания на кассе в одном из магазинов «Тема» для получения подарка.

Подарок – вознаграждение за последовательное выполнение всех действий (шагов) в чат-боте. Выбор предоставления вида подарка остается на стороне сети магазинов «Тема».

1.1. Настоящие Правила (далее – правила) устанавливают общий порядок проведения акции Квест «Бонус+» (далее – акция), организуемая Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕМА», (далее – организатор акции).
1.2. Акция проводится на территории Российской Федерации, в частности в городе Абакан. Наименование акции, условия участия в ней, порядок определения победителей, призовой фонд акции и иные условия, индивидуализирующие каждую акцию, определяются условиями акции (далее – условия акции), отраженными в информационных материалах непосредственно в магазинах, в сети Интернет на различных интернет-ресурсах, официальном сайте компании (далее – сайт).
1.3. Проведение акции не преследует цели извлечения прибыли либо иного дохода. За участие в акции не взимается плата, для участия в акции также не требуется приобретение каких-либо товаров, работ, услуг. Акция не является лотереей в терминологии Федерального закона «О лотереях», и ее проведение не регулируется указанным законом.
1.4. Совершение посетителем чат-бота / магазина (далее — участник акции) определенных действий, предусмотренных формой и/или содержанием акции, для выражения воли на участие в акции или выражения согласия с условиями акции, и / или выполнение участником акции действий (требований), совершение (соблюдение) которых согласно условиями акции необходимо для участия в акции, свидетельствует о принятии (акцепте) соответствующим участником предложения (оферты) организатора акции об участии в ней, ознакомлении и согласии участника акции с условиями акции.
1.5. Организатор акции вправе использовать любые способы информирования участников акции по предоставленной ими контактной информации.
1.6. Окончательное решение, связанное с выдачей подарка по акции, принимает организатор акции.

2. Статус участника

2. 1. Участником акции (далее – участник) может стать дееспособный гражданин Российской Федерации, который:
2.1.1. Действует от своего имени, добровольно и самостоятельно;
2.1.2. Добровольно, самостоятельно и лично принимает на себя все риски ответственности и последствий, связанных с участием в акции;
2.1.3. Заявил о своем желании участвовать в акции в установленном правилами и условиями порядке;

2.2. К участию в Акции не допускаются:

  • Работники Организатора и лица, представляющие интересы Организатора, а также члены их семей;
  • Аффилированные с Организатором лица (физические и юридические) и их работники;
  • Работники и представители третьих лиц, имеющих договорные отношения с Организатором, и связанных с организацией и / или проведением Акции, а также члены их семей.

2.3. Участнику запрещается:
2.3.1. Указывать данные третьих лиц с намерением выдать себя за другого человека и / или использовать логин и пароль другого зарегистрированного пользователя;
2.3.2. Искажать сведения о себе;
2.3.3. Загружать на сайт / чат-бот, либо представлять другим способом, предусмотренным условиями акции, любую информацию и материалы, которые:
а) содержат сведения, составляющие государственную или иную специально охраняемую законом тайну, включая информацию о частной жизни третьих лиц;
б) содержат призывы к осуществлению террористической или иной противоправной деятельности, оправдание терроризма и/или иной противоправной деятельности, другие экстремистские материалы;
в) содержат элементы порнографии, а равно насилия или жестокости, противоправных действий, пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений или наркотических средств, психотропных веществ;
г) оскорбляют религиозные чувства верующих;
д) содержат элементы пребывания несовершеннолетних лиц в состоянии опасности для их жизни и/или здоровья, элементы употребления, демонстрации табачных и/или алкогольных напитков, наркотических средств, психотропных веществ;
е) умаляют чьи бы то ни было честь, достоинство, деловую репутацию;
ж) являются интеллектуальной собственностью третьих лиц;
з) нарушают иные права и интересы граждан и юридических лиц, требования законодательства Российской Федерации или общественной морали и нравственности;
2.3.4. Осуществлять рассылки спама, списков чужих адресов электронной почты;
2.3.5. Использовать инструменты проведения акции для сбора, хранения и распространения персональных данных других лиц;
2.3.6. Участвовать в акции более одного раза и / или продолжать участие в акции после получения подарка;
2.3.7. Требовать замены приза на его денежный эквивалент;
2.3.8. Использовать динамические IP-адреса, осуществлять очищение cookie, сокрытие реального IP-адреса любыми средствами, включая прокси-серверы или специальные Интернет-сервисы;
2.3.9. Передавать и / или любым иным образом уступать свои права, связанные с участием в акции, третьему лицу на любом этапе акции, в том числу уступать другом лицу право получения подарка.
2.4. Участник имеет право:
2.4.1. На получение информации об акции;
2.4.2. На получение подарка в случае прохождения всех шагов в чат-боте;
2.4.3. В любой момент отозвать согласие на обработку организатором акции персональных данных участника, путем направления соответствующего заявления организатору акции по адресу электронной почты adm@tema19.ru, в соответствии с Политикой интернет-магазина «ТЕМА» в отношении персональных данных.
2.4.4. В любой момент прекратить свое участие в акции.
2.5. Участник соглашается дать организатору акции по его запросу интервью, позировать при проведении фото-, видеосъемки, освещающих ход либо итоги акции, на условиях безвозмездного отчуждения организатору акции права на созданные в ходе указанных действий результаты интеллектуальной деятельности. Участник дает согласие на использование его изображения организатором акции и спонсором акции, указанным на сайте или в условиях акции, в том числе в целях рекламирования деятельности данных лиц.
2.6. Предоставляя персональные данные, предусмотренными настоящими правилами, участник дает свое согласие на обработку организатором акции и владельцем сайта/чат-бота персональных данных способами, необходимыми для проведения акции и исполнения обязательств, налагаемых настоящими правилами и действующим законодательством, на срок, необходимый для выполнения указанных обязательств.
2.7. Участник акции, самостоятельно несет все расходы, необходимость которых может возникнуть для участника в период участия в акции, включая расходы по проезду к месту выдачи приза и обратно.

3. Условия получения подарка

3.1 Участник, прошедший все шаги в чат-боте и получивший подарок обязуется отправить фотоотчет в телеграмм бота в течение 1 дня с момента получения подарка.
3.2. Порядок и способ вручения подарков, дата, время и место вручения, перечень документов, подлежащих предъявлению при получении подарка, а также оценка полноты, точности, своевременности и правильности всех сведений, сообщенных победителем, определяются и осуществляются организатором акции по его собственному усмотрению и относятся к его компетенции.
3.3. В случае, если подарок оказывается невостребованным, организатор акции вправе выбрать иного участника для вручения данного подарка, либо иным образом по своему усмотрению распорядиться подарком.
3.4. Организатор акции вправе требовать возврата приза в случае выявления после его передачи победителю факта недобросовестности победителя и / или нарушения победителем условий акции или правил и / или сообщения победителем недостоверных данных.

4. Заключительные положения

4.1. В случае выявления каких-либо ошибок, неправильного понимания, толкования или любой иной спорной ситуации, касающихся в целом всей акции или любой ее части и / или настоящих правил, решения организатора акции являются окончательными и обжалованию не подлежат.
4.2. Организатор акции оставляет за собой право изменения правил и условий акции, отмены акции до ее начала и в любой момент ее проведения с распространением соответствующей информации доступными способами.
4.3. В случае, если в результате заражения компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, технических сбоев или по любой причине, не контролируемой организатором акции, произошло искажение хода или результатов акции, либо затронуты исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение акции, организатор акции вправе по своему усмотрению прекратить или приостановить проведение акции, изменить условия акции, аннулировать результаты акции полностью или частично, а также прекратить участие в акции любого участника.
4.4. Организатор акции не отвечает за неисправности / повреждения средств, оборудования и агрегатов связи, отсутствие телефонной связи и иных средств связи, используемых во время проведения акции, в том числе за сбои во время эксплуатации сетей связи, а равно за действия и работу операторов связи и качество предоставляемых ими услуг и/или действия любых третьих лиц во время проведения акции.
4.5. Организатор акции вправе по собственному усмотрению без объяснения причин и, не вступая в переписку, прекратить участие в акции любого лица, в отношении которого у организатора акции возникли обоснованные подозрения в том, что он нарушает правила и / или условия акции.
4.6. Споры, связанные прямо или косвенно с участием в акции, подлежат передаче на рассмотрение суда по месту нахождения организатора акции. Настоящее положение выражает волю организатора акции и участника на установление соглашением сторон договорной подсудности. Недействительность любого положения правил и / или условий акции не влечет недействительности правил и / или условий акции в целом.
4.7. Настоящие правила размещены в сети Интернет по адресу: https://quest.tema19.ru